Corregir un fitxatge

Fes servir aquesta guia quan un treballador es va oblidar de fitxar la sortida o l'entrada, va fitxar a una hora equivocada, va triar malament el projecte o el motiu, o va registrar un fitxatge que no tocava.

Abans de començarCopia l'enllaç

• Has d'entrar al panell com a administrador amb permís per gestionar fitxatges. Els supervisors no tenen accés a Traspassos (el menú de fitxatges): si detecten un error, han de demanar la correcció a un administrador.
• Els treballadors no poden corregir els seus fitxatges des de l'app ni enviar una sol·licitud de correcció. Si un treballador veu un error a Les meves signatures, l'ha de comunicar al seu supervisor o a RH pel canal habitual de l'empresa.
• Tingues a mà les hores reals: dia, hora d'entrada, hora de sortida i, si hi va haver pauses, quan van començar i acabar.

PassosCopia l'enllaç

Primer localitza el fitxatge:

Després, segueix el cas que correspongui:

Què passa desprésCopia l'enllaç

• El canvi s'aplica a l'instant a Traspassos, Presència, Informes de fitxatges i als informes que generis a partir d'ara. Els informes que ja vas descarregar no canvien: si corregeixes un mes tancat, torna a descarregar l'informe Oficial d'aquell mes.
• El treballador no rep cap avís. Veurà el fitxatge corregit a Les meves signatures de l'app.
• Les entrades i sortides que afegeixes des del panell queden marcades amb l'origen «Registre completat a través del tauler de control». Si només canvies l'hora d'una entrada o sortida que ja existia, en conserva l'origen.
• El panell no desa un historial visible de les correccions. Si la teva empresa ha de justificar els canvis, anota-ho pel teu compte.

Problemes freqüentsCopia l'enllaç