Eine Buchung korrigieren
Korrigieren Sie im Verwaltungspanel ein vergessenes Gehen, eine falsche Uhrzeit, eine fehlende oder eine überzählige Buchung.
- Für Administratoren
- In Verwaltungspanel
Verwenden Sie diese Anleitung, wenn ein Mitarbeiter vergessen hat, Gehen oder Kommen zu stempeln, zu einer falschen Uhrzeit gestempelt, das falsche Projekt oder den falschen Grund gewählt oder eine Buchung erfasst hat, die nicht hätte erfasst werden dürfen.
Bevor Sie beginnen
- Sie müssen sich im Verwaltungspanel als Administrator mit der Berechtigung zum Verwalten von Buchungen anmelden. Vorgesetzte haben keinen Zugriff auf Buchungen: Wenn sie einen Fehler bemerken, müssen sie einen Administrator um die Korrektur bitten.
- Mitarbeiter können ihre Buchungen in der App nicht korrigieren und auch keinen Korrekturantrag senden. Wenn ein Mitarbeiter unter Meine Buchungen einen Fehler sieht, muss er ihn seinem Vorgesetzten oder der Personalabteilung über den im Unternehmen üblichen Weg melden.
- Halten Sie die tatsächlichen Zeiten bereit: Tag, Kommen-Zeit, Gehen-Zeit und, falls es Pausen gab, wann sie begannen und endeten.
Schritte
Suchen Sie zuerst die Buchung:
Öffnen Sie Buchungen
Klicken Sie im Seitenmenü auf Buchungen.
Suchen Sie Tag und Person
Wählen Sie den Datumsbereich, der den Tag mit dem Fehler enthält, wählen Sie den Mitarbeiter unter Wählen Sie einen Mitarbeiter. und klicken Sie auf Suchen. Eine Buchung, die offen geblieben ist, erscheint in jeder Suche nach ihrem Kommen ohne Gehen-Zeit.
Folgen Sie dann dem passenden Fall:
Der Mitarbeiter hat Kommen gestempelt, aber nicht Gehen, daher ist der Abschnitt noch offen.
Öffnen Sie die Buchung
Klicken Sie in der Zeile ohne Gehen auf Ändern (den Stift).
Schließen Sie den Abschnitt
Deaktivieren Sie den Schalter Aktiv. Das Feld Gehen erscheint mit der aktuellen Uhrzeit.
Tragen Sie die tatsächliche Uhrzeit ein
Klicken Sie auf das Feld Gehen und wählen Sie Datum und Uhrzeit, zu der der Mitarbeiter aufgehört hat. Prüfen Sie die Verstrichene Zeit.
Speichern Sie
Klicken Sie auf Ändern. Sie sehen „Buchung geändert“.
Die Buchung existiert, aber Uhrzeit, Typ, Projekt oder Grund stimmen nicht.
Öffnen Sie die Buchung
Klicken Sie in der Zeile der Buchung auf Ändern (den Stift).
Korrigieren Sie die Angaben
Ändern Sie Kommen, Gehen, Typ, Projekt oder Grund, oder aktivieren Sie Arbeit von zu Hause, falls zutreffend. Wenn der Mitarbeiter früher gekommen ist, als er gestempelt hat, setzen Sie die Kommen-Zeit des ersten Abschnitts des Tages vor.
Speichern Sie
Klicken Sie auf Ändern. Sie sehen „Buchung geändert“.
Der Mitarbeiter hat gearbeitet, aber nichts gestempelt, oder ein ganzer Abschnitt fehlt.
Erstellen Sie die Buchung
Klicken Sie auf Erstellen (das + im Kopf der Liste).
Füllen Sie die Angaben aus
Wählen Sie den Mitarbeiter, den Typ und das Projekt oder den Grund. Geben Sie Kommen und Gehen an. Wenn der Mitarbeiter gerade noch arbeitet, aktivieren Sie Aktiv, damit der Abschnitt offen bleibt.
Speichern Sie
Klicken Sie auf Erstellen. Sie sehen „Buchung erstellt“.
Der Mitarbeiter hat innerhalb eines Arbeitsabschnitts von 08:00 bis 17:00 eine Pause gemacht (zum Beispiel von 14:00 bis 15:00), ohne sie zu stempeln. Da sich zwei Abschnitte nicht überschneiden dürfen, müssen Sie den Arbeitsabschnitt in zwei teilen.
Kürzen Sie den Arbeitsabschnitt
Öffnen Sie den Arbeitsabschnitt mit Ändern, setzen Sie Gehen auf die Uhrzeit, zu der die Pause begann (14:00), und klicken Sie auf Ändern.
Erstellen Sie die Pause
Klicken Sie auf Erstellen. Wählen Sie den Mitarbeiter, als Typ Pause und den Grund. Setzen Sie Kommen auf 14:00 und Gehen auf 15:00. Klicken Sie auf Erstellen.
Erstellen Sie den zweiten Arbeitsabschnitt
Klicken Sie erneut auf Erstellen. Wählen Sie den Mitarbeiter, als Typ Kommen und dasselbe Projekt. Setzen Sie Kommen auf 15:00 und Gehen auf 17:00 (oder aktivieren Sie Aktiv, wenn er noch arbeitet). Klicken Sie auf Erstellen.
Der Mitarbeiter hat dasselbe zweimal gestempelt oder einen Abschnitt erfasst, der nicht stimmt.
Öffnen Sie die Buchung
Klicken Sie in der überzähligen Zeile auf Ändern (den Stift).
Löschen Sie sie
Klicken Sie auf Löschen. Sie sehen „Buchung gelöscht“.
Wie es weitergeht
- Die Änderung gilt sofort in Buchungen, in Anwesenheit, in Übersichten und in den Berichten, die Sie ab jetzt erstellen. Bereits heruntergeladene Berichte ändern sich nicht: Wenn Sie einen abgeschlossenen Monat korrigieren, laden Sie den Bericht Offiziell dieses Monats erneut herunter.
- Der Mitarbeiter erhält keinen Hinweis. Er sieht die korrigierte Buchung in der App unter Meine Buchungen.
- Kommen- und Gehen-Einträge, die Sie im Verwaltungspanel hinzufügen, werden mit der Quelle „Zeiterfassung über das Panel“ gekennzeichnet. Wenn Sie nur die Uhrzeit eines bestehenden Kommens oder Gehens ändern, behält es seine Quelle.
- Das Verwaltungspanel führt keinen sichtbaren Verlauf der Korrekturen. Wenn Ihr Unternehmen die Änderungen begründen muss, notieren Sie sie selbst.