Rols i permisos
Què pot veure i fer cada usuari d'Inallow segons el seu rang, i com funcionen els supervisors de departament.
A Inallow cada usuari té un rang, que decideix a quins panells entra i quines seccions veu. A més, qualsevol usuari pot ser supervisor d'un o diversos departaments: això li permet revisar i aprovar les sol·licituds del seu equip encara que no sigui administrador.
Pots veure el rang de cada persona a la columna Rang de Treballadors.
Rangs dels usuaris
| Rang | Per a qui | Què pot fer |
|---|---|---|
| Treballador | Qualsevol treballador | Fitxar i gestionar les seves sol·licituds des de l'app de fitxatge o la tauleta. No entra al panell, tret que sigui supervisor d'algun departament. |
| Administrador Clocks | RH o responsables del control horari | Entrar al panell d'administració i fer servir totes les seves seccions. A Treballadors només pot consultar: no crea, ni modifica, ni dona de baixa treballadors. |
| Administrador Visits | Recepció o seguretat | Entrar al panell de Visites. No entra al panell de control horari, tret que sigui supervisor d'algun departament. |
| Administrador Clocks + Visits | Qui gestiona totes dues coses | El mateix que un Administrador Clocks i un Administrador Visits junts. |
| Director General | La direcció o la persona que administra Inallow a l'empresa | Tot l'anterior i, a més, crear, modificar, suspendre i eliminar treballadors i decidir qui és administrador. És l'únic rang que entra a Inallow Admin. |
Tots els rangs poden fitxar des de l'app, perquè un administrador també és un treballador més.
Comptes especials
A més dels rangs de persones, hi ha aquests comptes:
- Llicència tauleta: és el compte amb què una tauleta de fitxatge inicia sessió. No és una persona i no apareix a Treballadors. Es crea a Tauletes.
- Llicència Visits: el compte d'una tauleta d'Inallow Visits. Consulta l'ajuda de Visites.
- Gestor: per a gestories i assessories que gestionen diverses empreses client. Veu la secció Comercial, des de la qual entra a les empreses que té vinculades.
- Reseller: per a distribuïdors d'Inallow, que tenen el seu propi panell.
- API: compte tècnic per connectar altres programes amb Inallow. Consulta Integracions.
- Desenvolupador: reservat a l'equip d'Inallow.
Aquests comptes els prepara l'equip d'Inallow, excepte les tauletes, que crees tu.
Què veu cadascú al panell d'administració
Al panell d'administració només hi entren els administradors amb accés a Clocks (Director General, Clocks o Clocks + Visits) i els supervisors de departament. Si un altre usuari hi intenta entrar, veurà un avís que no té prou privilegis («It seems that you don't have enough privileges to access this site») i se li tancarà la sessió.
| Secció del menú | Director General | Administrador Clocks i Clocks + Visits | Supervisor sense rang d'administrador |
|---|---|---|---|
| Inici | Sí | Sí | Sí |
| Fitxatges (Traspassos) | Sí | Sí | No |
| Presència (Assistència) | Sí | Sí | Sí, del seu equip |
| Calendari | Sí | Sí | Sí, del seu equip |
| Absències | Sí | Sí | Sí, del seu equip |
| Sol·licitud d'hores | Sí | Sí | Sí, del seu equip |
| Gaudi d'hores (Gaudeix d'hores de) | Sí | Sí | Sí, del seu equip |
| Anuncis | Sí | Sí | No |
| Anàlisi | Sí | Sí | Sí, del seu equip |
| Incidents | Sí | Sí | No |
| Treballadors | Sí, amb gestió completa | Sí, només consulta | Sí, només consulta del seu equip |
| Tauletes (Tàblets) | Sí | Sí | No |
| Configuració | Sí | Sí | No |
| Salto KS | Sí | Sí (vincular persones requereix Director General) | No |
| Botó d'emergència de la barra superior | Sí | Sí | No |
Les seccions Comercial i Empreses apareixen sota el títol Administració només per a comptes especials: Comercial per a gestories (rang Gestor) i Empreses només per a l'equip d'Inallow.
Altres panells
Des del botó d'aplicacions de la barra superior (el dels nou punts) saltes a altres aplicacions d'Inallow sense tornar a iniciar sessió. Cadascú només veu les que li corresponen:
- Aplicació › Clocks: l'app de fitxatge al web, per a tothom.
- Aplicació › Visits: només si l'usuari pot crear visitants.
- GESTIÓ › Clocks: el panell de control horari, per a administradors amb Clocks i supervisors.
- GESTIÓ › Visits: el panell de Visites, per a administradors amb Visits.
- GESTIÓ › Administrador: Inallow Admin, només per al Director General.
- GESTIÓ › Reseller: només per a distribuïdors.
Canviar el rang d'un usuari
Només el Director General pot canviar rangs. Es fa a Inallow Admin (a admin.inallow.io, o des del botó d'aplicacions › GESTIÓ › Administrador).
Obre els permisos
A Inallow Admin, prem Permisos. S'obre Permisos de gestió, amb una fila per usuari. El teu propi usuari no hi apareix: no pots canviar els teus propis permisos.
Marca les caselles
Cada fila té tres caselles:
- Clocks: accés al panell de control horari.
- Visits: accés al panell de Visites.
- Administrador: accés total a la configuració de totes les aplicacions, usuaris i permisos. En marcar-la es marquen també Clocks i Visits, i queden bloquejades mentre Administrador estigui marcada.
Fes servir Cerca... per trobar una persona pel nom. La icona d'interrogant del costat del títol explica què dona cada casella.
Desa els canvis
Mentre hi hagi canvis pendents veuràs «Tens canvis no desats» i el botó Desa. Prem-lo. Veuràs «Canvis desats» i l'avís passarà a «Tots els canvis s'han desat».
Les caselles es converteixen en un rang així:
| Caselles marcades | Rang resultant |
|---|---|
| Cap | Treballador |
| Clocks | Administrador Clocks |
| Visits | Administrador Visits |
| Clocks i Visits | Administrador Clocks + Visits |
| Administrador | Director General |
Si l'usuari tenia el panell obert, pot ser que hagi de tornar a carregar la pàgina o tornar a iniciar sessió per veure els canvis.
Un treballador que crees un per un sempre comença com a Treballador. Si ha d'administrar, canvia-li el rang aquí després de crear-lo. En l'alta amb un fitxer CSV, el rang s'indica a la columna rank.
Supervisors de departament
Un supervisor és el responsable d'un equip. No cal que sigui administrador: n'hi ha prou que el marquis com a Supervisor d'un o diversos departaments. Amb això:
- Entra al panell d'administració, encara que el seu rang sigui Treballador o Administrador Visits, i veu les seccions indicades a la taula de dalt.
- Només veu els membres dels departaments que supervisa.
- Accepta o rebutja les absències, les sol·licituds d'hores i el gaudi d'hores d'aquests membres, i els pot registrar en nom seu. Consulta Aprovar vacances i Aprovar hores extres.
- No pot respondre mai les seves pròpies sol·licituds.
- A Treballadors només pot consultar les fitxes del seu equip, sense modificar-les.
Assignar supervisors i membres
Obre el departament
Al panell, ves a Configuració › Departaments i prem Gestiona els membres a la fila del departament. Si encara no tens departaments, crea'ls primer (consulta Departaments).
Marca cada persona
S'obre una llista amb tots els treballadors. Per a cadascun marca:
- Membre: forma part de l'equip.
- Supervisor: és responsable de l'equip.
Una persona pot ser les dues coses alhora, un departament pot tenir diversos supervisors i un treballador pot ser a diversos departaments. Fes servir Cerca... per trobar algú, o desmarca Mostra-ho tot i deixa marcat Membre o Supervisor per veure només aquestes persones.
Desa
Prem Edita. Veuràs «Membres actualitzats». Si tanques amb canvis sense desar, se't preguntarà si els vols desar.
Qui aprova què
| Sol·licitud de… | Qui la pot acceptar o rebutjar |
|---|---|
| Qualsevol treballador | Els administradors amb accés a Clocks (Director General, Clocks o Clocks + Visits). |
| Un membre d'un departament | A més, els supervisors d'aquell departament. |
| Un supervisor | Un administrador, o un altre supervisor d'un departament del qual sigui membre. Ningú no aprova les seves pròpies sol·licituds com a supervisor. |
El selector de departament
Qui supervisa almenys un departament veu a la barra superior el selector Departament: amb l'opció Mostra-ho tot i la llista dels seus departaments. Si en tries un, el panell mostra només els membres d'aquest departament fins que tornis a Mostra-ho tot. Això també val per als administradors que són supervisors.
Avisos per correu de sol·licituds pendents
Els administradors amb accés a Clocks i els supervisors poden rebre un correu amb el nombre d'absències o de sol·licituds d'hores pendents de resposta. A cada supervisor només li compten les del seu equip. S'activa per persona a Inallow Admin › Usuaris › la persona › pestanya Clocks:
- Voldries que aquest empleat rebi notificacions sobre les absències pendents?
- Voldries que aquest empleat rebi notificacions sobre les sol·licituds d'hores pendents?
En marcar cada casella apareix Dies de la setmana (L, M, X, J, V, S, D) per triar quins dies s'envia. Només arriba si aquell dia hi ha sol·licituds pendents.