Solicitud de horas
Revisa las horas extra que piden los empleados, acéptalas o recházalas y registra horas extra en su nombre.
En Solicitud de horas gestionas las horas extra de los empleados. Cada solicitud indica un día, un número de horas y un tipo (por ejemplo, «Horas extra» o «Guardia»). Cuando aceptas una solicitud, esas horas se suman al saldo del empleado, que después puede disfrutar como tiempo libre desde Disfrute de horas.
Para abrirla, pulsa Solicitud de horas en el menú lateral del panel.
Partes de la pantalla
- Buscar empleado...: filtra las tarjetas por nombre, apellidos o correo.
- Rango de fechas: elige el periodo de días solicitados que quieres ver. Por defecto va desde hace 7 días hasta dentro de 20 días.
- Pestañas: Pendientes, Aceptadas, Rechazadas y Resumen. Al entrar se abre Pendientes.
- Añadir solicitud de horas (botón con el signo más): registra horas extra para un empleado.
El buscador y el rango de fechas no se usan en la pestaña Resumen, que tiene sus propios filtros.
Pestañas Pendientes, Aceptadas y Rechazadas
Cada solicitud aparece en una tarjeta con:
- El empleado y el tipo de solicitud de hora.
- La descripción, si la hay.
- Tiempo solicitado: horas y minutos, por ejemplo «2 Hora(s) y 30 Minutos».
- Día solicitado: el día en que se hicieron las horas.
- Fecha de solicitud: cuándo se creó la solicitud.
- Responsable: quién la aceptó, la rechazó o la registró, si ya tiene respuesta.
Botones:
| Pestaña | Botones |
|---|---|
| Pendientes | Rechazar y Aceptar |
| Aceptadas | Eliminar |
| Rechazadas | Eliminar |
Cada botón pide confirmación; pulsa Sí para continuar. Si no hay solicitudes en el estado elegido, verás un aviso como «No se ha encontrado ninguna solicitud de hora pendiente.».
También puedes aceptar o rechazar las solicitudes pendientes desde la tarjeta Solicitudes de horas de Inicio.
Pestaña Resumen
Una tabla con las horas de las solicitudes aceptadas de un año, mes a mes, con una columna Total, en formato horas:minutos. Debajo del nombre de cada columna aparece el total de todas las filas.
- Usa las flechas junto al año para cambiar de año.
- Pulsa Empleado para ver una fila por empleado, o Tipo para ver una fila por tipo de solicitud.
- Buscar... filtra las filas por nombre.
- Filtrar empleados y Filtrar por tipo limitan los datos a los empleados o tipos que elijas.
La tabla suma las horas tal como se solicitaron, sin aplicar el multiplicador del tipo. Debajo se recuerda que «Solo aparecen las solicitudes de horas aceptadas». La misma tabla está en Analíticas › Resumen, donde además puedes descargarla.
Estados de una solicitud
| Estado | Cuándo | Efecto en el saldo de horas |
|---|---|---|
| Pendiente | El empleado la ha enviado desde la app y nadie ha respondido. | Ninguno |
| Aceptada | Un administrador o supervisor la ha aceptado, o la ha registrado desde el panel. | Suma las horas al saldo, multiplicadas por el Multiplicador del tipo |
| Rechazada | Un administrador o supervisor la ha rechazado. | Ninguno |
Si eliminas una solicitud aceptada, sus horas se restan del saldo del empleado. El saldo puede quedar en negativo si ya las había disfrutado. Si eliminas una pendiente o rechazada, el saldo no cambia.
Cómo se calculan las horas generadas
Cada tipo de solicitud tiene un Multiplicador (se configura en Tipos de solicitud de horas). Al aceptar la solicitud, el saldo del empleado aumenta en las horas solicitadas por ese multiplicador.
Por ejemplo, si Laura Gómez pide 2 horas de un tipo con multiplicador 1,5, al aceptarlas su saldo sube 3 horas. Con multiplicador 1 sube exactamente lo solicitado.
Añadir una solicitud de horas
Pulsa Añadir solicitud de horas. En la ventana Nueva solicitud de horas rellena:
- Empleado (obligatorio).
- Tipo de solicitud de hora (obligatorio).
- Descripción (opcional).
- El día, en «Seleccione un día» (obligatorio).
- Número de horas (obligatorio): horas y minutos. Por defecto, 1 hora.
Pulsa Crear. La solicitud se guarda directamente como aceptada y sus horas se suman al saldo del empleado. El paso a paso está en Aprobar o rechazar horas extra.
Reglas
- Una solicitud por día. Un empleado solo puede tener una solicitud de horas por día, sea cual sea su estado. Si ya hay una (aunque esté rechazada), verás «El empleado ya tiene una solicitud de horas para ese día». Elimina la anterior para crear otra.
- Fechas. Se pueden registrar en cualquier fecha, también en el pasado.
- Un supervisor no puede aceptar ni rechazar sus propias solicitudes.
- Sin edición. Una solicitud no se puede modificar desde el panel. Elimínala y créala de nuevo.
Quién recibe avisos
- El empleado, cuando un administrador acepta, rechaza o registra una solicitud desde el panel, recibe una notificación en la app de fichaje («¡Solicitud de horas aceptada!» o «Solicitud de horas rechazada»), si tiene la app instalada con las notificaciones activadas.
- Si responde un supervisor sin permisos de administrador, el empleado no recibe notificación, pero ve el nuevo estado en su app.
- Administradores y supervisores pueden recibir un correo «Solicitudes de horas pendientes de aprobación» con el número de solicitudes pendientes. Cada supervisor solo cuenta las de los empleados que supervisa. Solo lo reciben quienes lo tienen activado, los días de la semana elegidos: el Administrador General lo activa o lo desactiva por persona en Inallow Admin. Consulta Avisos por correo de solicitudes pendientes.