Precisión horaria
Rechaza los fichajes hechos desde dispositivos cuya hora no coincide con la del servidor.
Al fichar desde un móvil, una tablet o el navegador, el dispositivo envía la hora del fichaje. Si alguien adelanta o atrasa el reloj de su dispositivo, esa hora no sería real. La precisión horaria evita este problema: fija cuántos segundos de diferencia se permiten entre la hora del dispositivo y la del servidor de Inallow, y rechaza los fichajes que la superan.
Encontrarás esta pantalla en Configuración › Precisión horaria. Solo la ven quienes tienen permiso para gestionar fichajes.
Activar la precisión horaria
Activa la opción
Activa el interruptor Activar la precisión horaria.
Indica el descuadre máximo
En Descuadre máximo en segundos: escribe los segundos o usa los botones - y +, que suman o restan 5 segundos. El mínimo es 5 segundos.
Guarda
Pulsa el botón Guardar de la cabecera. Mientras haya cambios sin guardar, el botón se resalta. Al guardar aparece el aviso Precisión actualizada.
Si escribes un valor menor de 5, al guardar aparece el aviso Formulario incorrecto: «El valor introducido es menor que el permitido».
Para desactivarla, apaga el interruptor y pulsa Guardar. A partir de ese momento no se comprueba la hora de los dispositivos.
A qué fichajes se aplica
Se comprueban los fichajes hechos con conexión desde:
- La app de fichaje para móvil y la web app.
- La tablet.
- La extensión de Google Chrome.
No se comprueban:
- Los fichajes que crea o corrige un administrador desde el panel.
- Los fichajes de las cerraduras Salto KS y de las integraciones.
- Los fichajes hechos sin conexión que se envían más tarde.
Qué ve el empleado
Si la hora de su dispositivo se desvía más de lo permitido, el fichaje no se registra y la app muestra: «No se ha podido realizar el fichaje porque la fecha y hora de tu dispositivo no está sincronizada con el servidor. Por favor, ajusta la fecha y hora de tu dispositivo y vuelve a intentarlo».
La solución es activar la fecha y hora automáticas en el dispositivo y volver a fichar. Si el empleado no puede fichar, un administrador puede registrar el fichaje desde el panel. Mira Corregir un fichaje.